Как устроены наказания
Почти все наказания на сервере срочные. И мут, и бан выдаются на время, указанное в правилах рядом с самим нарушением, и по истечении срока снимаются сами — платить за это не нужно. Разбан и размут нужны только тем, кто не хочет ждать.
За тяжёлые нарушения — читы, дюп, взлом аккаунтов, обман администрации — правила предусматривают блокировку навсегда. Такие решения тоже снимаются оплатой, но повторное нарушение вернёт блокировку на тех же основаниях.
Чем мут отличается от бана
Мут запрещает писать в чат. Играть при этом можно как обычно: заходить на сервер, добывать, торговать, драться, пользоваться меню — ограничение касается только сообщений.
Бан закрывает вход на сервер целиком. Прогресс при этом никуда не девается: постройки, приваты, баланс и купленные привилегии остаются на месте и ждут возвращения.
Как это работает
Блокировка снимается автоматически сразу после оплаты — заходить в игру для этого не нужно и обращаться в поддержку тоже. В заказе указывается ник, с которого нужно снять наказание, поэтому оформить разбан может кто угодно: заблокированный игрок физически не может зайти и сделать это сам.
Покупка снимает только текущую блокировку и не отменяет правила: за новое нарушение наказание выдадут заново.
Если наказание выдано ошибочно
Не покупайте разбан. Решение модератора обжалуется в специальном обсуждении официальной группы ВКонтакте — порядок описан в тех же правилах. Если жалоба подтвердится, блокировку снимут бесплатно.
Что на сервере разрешено, а что нет, разобрано на странице PvP и грифа: нападение, ловушки и разбор чужой базы правилами не запрещены, и за них не банят.
Запрет входа в регион
Обычный приват не даёт посторонним строить, ломать и открывать сундуки, но пройти по вашей территории может кто угодно. Запрет входа закрывает и это: внутрь проходят только владельцы привата, его участники и администраторы сервера, а остальных граница не пускает ни пешком, ни телепортом. Тех, кто стоит внутри в момент покупки, сразу выставляет наружу.
Купить запрет может только владелец региона, и только на свой приват — на спавн, арены и служебные зоны сервера он не продаётся. Ник и название региона сайт сверяет с сервером до оплаты. Действует запрет, пока существует регион: удалённый приват уносит его с собой, а вайп удаляет все приваты игроков, так что запрет заканчивается вместе с сезоном.